Elige la opción que más se adapte a tu caso:
El primer paso para acceder a la devolución del Fondo Nacional de Vivienda es realizar la consulta Fonavi. A través de esta verificación gratuita podrás confirmar si tú o un familiar aparecen en el padrón oficial de beneficiarios y, en caso afirmativo, iniciar el proceso de cobro en el Banco de la Nación.
¿Dónde consultar si estás en el padrón?
La revisión se hace en el portal oficial: https://fonavi-st.gob.pe/sifonavi/.
Allí deberás:
1️⃣ Ingresar tu número de DNI.
2️⃣ Colocar el código captcha.
3️⃣ Seleccionar si la búsqueda corresponde a titular o a heredero.
⚠️ ¡ATENCIÓN! Si figuras en alguna lista de reintegro, podrás acercarte al Banco de la Nación con tu DNI y realizar el cobro. La consulta Fonavi es totalmente gratuita y no requiere intermediarios.
¿Qué hacer si la persona falleció?
Existe un módulo específico para herederos. En este caso, es necesario presentar:
- DNI del solicitante.
- Certificado de defunción del fonavista.
- Documento que acredite el vínculo (sucesión intestada, declaración de herederos o testamento).
El pago se realiza respetando la prioridad legal: primero el cónyuge, luego los hijos, después los padres y así sucesivamente.
¿Qué pasa si mis datos están mal o incompletos?
Algunos exaportantes encuentran errores en los registros, como años de aportes incompletos o montos inconsistentes.
📢 Importante: Para corregirlos, deben llenar los formularios habilitados por la Secretaría Técnica del Fonavi. El trámite puede hacerse de manera presencial o en línea a través del portal institucional.
¿Y si nunca me registré en el Fonavi?
Si realizaste aportes pero no figuras en el padrón, aún puedes regularizar tu situación. Para ello debes presentar el Formulario Nº 1, que permite inscribir a trabajadores que efectivamente contribuyeron, pero que no fueron incorporados en la base histórica.
Este proceso se realiza en el sitio web de la Comisión Ad Hoc o de forma presencial en sus oficinas.
Casos de error en el sistema
En ocasiones, el portal puede mostrar fallas:
❌ Página caída o lentitud.
❌ Mensaje “No se encontró” pese a tener comprobantes de aportes (CERAD).
Si ocurre, el fonavista debe comunicarse con la Secretaría Técnica mediante el módulo de soporte o acudir personalmente a sus oficinas.
Consulta para casos especiales
- Fonavistas en el extranjero: pueden usar el portal de la misma manera. Si necesitan cobrar, deben designar un apoderado legal en el Perú.
- Cambio de DNI: es posible que el sistema no reconozca de inmediato el nuevo documento. Se debe vincular el DNI antiguo con el actual.
- Olvido del número de documento: se puede hacer la gestión con datos personales adicionales en la Secretaría Técnica.
Confirmar tu nombre en el padrón es la base de todo el proceso. Una vez completada la consulta Fonavi, el siguiente paso será calcular cuánto dinero corresponde recibir y conocer en qué fechas podrás cobrar en el Banco de la Nación ⤵️.
